नवी दिल्ली । बर्‍याच वेळा असे घडते आपण कुठेतरी बाहेर जाण्याची प्लॅनिंग करतो आणि तिकिटे देखील बुक करतो. पण नंतर काही कारणास्तव तिकीट कॅन्सल करावे लागते, अशा परिस्थितीत आपले बरेच नुकसान होते. परंतु आता आपल्याला घाबरून जाण्याची गरज नाही. वास्तविक, EaseMyTrip ने सद्य परिस्थिती लक्षात घेऊन आपल्या ग्राहकांसाठी नवीन पॉलिसी जाहीर केली आहे. कंपनीने रिफंड पॉलिसी लॉन्च (Refund Policy) केली आहे, त्याअंतर्गत जर एखाद्याने मेडिकल एमर्जन्सीमुळे ट्रिप कॅन्सल केली तर त्याचे संपूर्ण पैसे परत केले जातील. ग्राहकांना हवाई तिकिटांचा देखील संपूर्ण रिफंड मिळेल. या पॉलिसीअंतर्गत ऑनलाइन ट्रॅव्हल एजन्सी ग्राहकांना संपूर्ण रक्कम परत करेल. कोणतीही वजावट केल्यास एअरलाइन्सदेखील EaseMyTrip परत करतील. या इंडस्ट्रीमधील ही या प्रकाराची पहिलीच पॉलिसी आहे.
पैसे गमावण्याची भीती राहणार नाही
EaseMyTrip च्या मते, कोविड -19 मुळे प्रवासाबाबत नेहमीच अनिश्चितता असते. कंपनीला असे वाटते की, अशा प्रकारच्या पॉलिसीमुळे ग्राहकांचा आत्मविश्वास वाढेल कारण त्यांचे पैसे गमावण्याची त्यांना भीती वाटणार नाही. कोणत्याही मेडिकल एमर्जन्सीमुळे जर त्यांनी ती ट्रिप रद्द केली तर त्याचे पैसे सुरक्षित असतील. या पॉलिसीअंतर्गत एअरलाइन्स, ट्रॅव्हल आणि टुरिझम इंडस्ट्रीलाही चालना मिळेल कारण कोविड -19 मुळे या इंडस्ट्रीचे सर्वांत जास्त नुकसान झाले आहे.
कंपनी काय म्हणाली ?
EaseMyTrip चे सह-संस्थापक रिकांत पिट्टी म्हणाले की,”कंपनी ग्राहकांच्या गरजा लक्षात घेऊन ही योजना घेऊन आली आहे. अशा वेळी ग्राहक त्यानुसार निर्णय घेऊ शकतील.” ते म्हणाले की,” या क्षणी प्रवासाची मागणी सर्वाधिक असून बुकिंग रिफंड आणि कॅन्सलबाबत काळजीत असाल तर आता कंपनीची ही ऑफर ग्राहकांमधील प्रवासाचा आत्मविश्वास वाढवण्यासाठी सुरू केली आहे.”
क्लेम कसा करावा ?
आता ग्राहक कंपनीच्या वेबसाईटवर देशांतर्गत विमानांचे बुकिंग करू शकतात आणि वेबसाइटवरच या पॉलिसीची निवड करू शकतात. डॉक्टरांच्या औषधाचे प्रिस्क्रिप्शन अपलोड करून क्लेम केला जाऊ शकतो. कंपनी ही ऑफर सर्व युझर्सना देत आहे. EaseMyTrip ही ऑफर सर्व देशांतर्गत फ्लाइट बुकिंगवर देत आहे. हा क्लेम वेबसाइट किंवा मोबाइल साइट बुकिंगवरही उपलब्ध असेल. फ्लाइट कॅन्सल कव्हरेज पॉलिसी फ्लाइट तिकीट बुकिंगवर ईमेलवर मेल पाठविला जाईल.
राज्यातील सर्व महत्वाच्या ब्रेकिंग बातम्या थेट मोबाईलवर मिळवण्यासाठी आमचा WhatsApp ग्रुप Join करा