Indian Railway : IRCTC द्वारे रेल्वे तिकीट बुक केले आणि ते तुम्हाला कॅन्सल करायचे असेल तर साधारण तुमचे पैसे रिफंड होण्यासाठी दोन दिवस लागतात. शिवाय अँप वरून बुकिंग करताना देखील कधी कधी बुकिंग न होताच पैसे कट होतात मग पसे रिफंड होण्यासाठी वाट पाहत बसावी लागते. पण आता तसे होणार नाही तिकीट कॅन्सल (Indian Railway) झाल्यानंतर तुम्हाला एक तासातच पैसे रिफंड होतील.
याचे कारण म्हणजे आयआरसीटीसीच्या रिफंड सेवा जलद करण्यासाठी सेंट्रल फॉर रेल्वे इन्फॉर्मेशन सिस्टमसह एकत्रपणे (Indian Railway) काम करते आहे. त्यामुळे तुम्हाला रिफंड साठी वाट पाहावी लागणार नाही. एका तासातच पैसे रिफंड होतील. ही सेवा लवकरच सुरु होणार आहे. रिफंड लवकर मिळत नसल्याने रेल्वे विभागाकडे सोशल मीडियावर अनेक तक्रारी येत होत्या. त्यामुळे ही समस्या मोठी झाली होती.
रिफंड उशिरा होत असल्याच्या तक्रारी ही रेल्वेसाठी मोठी (Indian Railway) समस्या बनली आहे. जेव्हा लोकांना त्यांचा परतावा लवकर मिळत नाही, तेव्हा ते अनेकदा त्यांची निराशा व्यक्त करण्यासाठी सोशल मीडियावर पोस्ट करतात.
का होतो रिफंडला विलंब ? (Indian Railway)
सध्या सुरु असणारी रिफंड प्रक्रिया संथ आहे. जर बुकिंग कॅन्सल झाले तर , IRCTC दुसऱ्या दिवशी (Indian Railway) रिफंड देण्यास सुरुवात करते. पुन्हा, हे बँका किंवा पेमेंट सेवांवर अवलंबून आहे, जे वापरलेल्या पद्धतीनुसार बरेच दिवस लागू शकतात.
मात्र, यामध्ये बदल करण्याचा रेल्वे प्राधिकरणाचा प्रयत्न आहे. रिफंड प्रक्रिया जलद करण्यासाठी मार्ग शोधण्याच्या सूचना संघांना दिल्या आहेत. हा बदल आजच्या डिजिटल युगात महत्त्वाचा आहे, जिथे सिस्टीम कमी किंवा कोणत्याही मानवी (Indian Railway) इनपुटशिवाय चालतात. मात्र , हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे की जेव्हा तुम्ही तिकीट बुक करता तेव्हा IRCTC सुविधा शुल्क आकारते. हे शुल्क परत केले जात नाहीत. त्यामुळे ते कापून पैसे प्रवाशांना पाठवले जातात. म्हणजे तिकीट कॅन्सल झाल्यावर पूर्ण पैसे रिफंड होत नाहीत.