नवी दिल्ली । कोविड-19 महामारीने सोशल डिस्टन्सिंगसह ऑनलाइन व्यवसायाचे महत्त्वही चांगलेच स्पष्ट केले आहे. सध्या रिटेलपासून ते मोठ्या ब्रँड्सपर्यंत ते ऑनलाइन माध्यमातून आपल्या व्यवसायाला एक नवे वळण देत आहेत. ऑनलाइन माध्यमातून व्यवसाय फक्त जास्तीतजास्त ग्राहकांपर्यंत पोहोचत नाहीत तर व्यवसायातील पारंपारिक आव्हानेही दूर करतात. अशा परिस्थितीत, जर तुम्ही तुमचा व्यवसाय ऑनलाइन नेण्याचा विचार करत असाल, तर यासाठी योग्य ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म कसा निवडावा याबाबत Qpay चे सीईओ आणि सह-संस्थापक मनीष कौशिक सांगतात की,
पहिले खर्चाचा अंदाज घ्या
ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मचे मूल्यमापन करताना खर्चाचा अंदाज घेणे ही पहिली गोष्ट आहे. व्यवसाय लहान असो आणि स्टार्टअप असो किंवा ई-कॉमर्समध्ये बदललेला स्थापित व्यवसाय असो, त्यासाठी देखभाल, डोमेन आणि होस्टिंगशी संबंधित सर्व खर्च विचारात घेतले पाहिजेत, सोशल मीडिया एक्सपर्ट्स जे ब्रँडची ऑनलाइन उपस्थिती व्यवस्थापित करतील. याशिवाय ई-मेल आणि एसएमएस मार्केटिंग, एसइओ, डिलिव्हरी यांसारख्या खर्चाचा देखील समावेश करावा.
मजबूत कॅटलॉगचा फायदा घ्या
ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मसाठी एक सुंदर कॅटलॉग तयार करण्यासाठी चांगले टूल्स आणि फीचर्स वापरली पाहिजेत. यामध्ये एक्सेल फाईलद्वारे वस्तू घेणे आणि पोहोचवणे आणि शेकडो उत्पादने अपलोड करणे यासारख्या डिटेल्सकडे लक्ष दिले पाहिजे. याशिवाय वेबसाइटची स्थिती जाणून घेणे, ग्राहकांच्या वर्तणुकीचे विश्लेषण करणे, दुकानाची संपूर्ण माहिती ठेवणे आदी कामे करावीत.
विक्री चढउतारांचा मागोवा घेणे
ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मने अपसेल/डाउनसेलचा संपूर्ण डेटा गोळा केला पाहिजे, जेणेकरून व्यवसायाची रिअल टाइम स्थिती निश्चित करता येईल. यासाठी, व्यावसायिकाने समस्या सोडवण्यासाठी त्यांच्यासाठी उपलब्ध असलेल्या चांगल्या ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मची मदत घ्यावी. अशा प्लॅटफॉर्ममुळे तुमचा व्यवसाय वाढवण्यातही खूप मदत होते.
डिजिटल ऑर्डर घेणे
व्यावसायिकांनी असे ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म निवडावे जे टियर-3 आणि 4 सारख्या छोट्या शहरांमध्येही संपर्क साधण्यास आणि ऑर्डर घेण्यास सक्षम असतील. ग्राहकांना परवडणाऱ्या किंमतीत उत्कृष्ट उत्पादने देणे, जेणेकरून तुमचा व्यवसाय वेगाने वाढेल. तुमच्याकडे किराणा दुकान, रेस्टॉरंट इत्यादींमधून QR कोडद्वारे ऑर्डर घेण्याची सुविधा देखील असावी.