IRCTC : वंदे भारत ट्रेनमध्ये प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांसाठी दिलासादायक बातमी आहे. आता ते प्रवासादरम्यान जेवणाची सुविधा घेऊ शकतात, जरी त्यांनी तिकीट बुकिंगच्या वेळी जेवणाचा पर्याय निवडला नसला तरी. रेल्वे बोर्डाने (IRCTC) शुक्रवारी या संदर्भात एक नवीन निर्देश जारी केला आहे.
रेल्वे बोर्डाने भारतीय रेल्वे खानपान आणि पर्यटन महामंडळ (IRCTC) ला निर्देश दिले आहेत की, ज्या प्रवाशांनी तिकीट बुकिंगच्या वेळी जेवणाचा पर्याय निवडला नाही आणि ज्यांच्याकडे सध्याचे बुकिंग आहे, त्यांनाही जेवणाची सुविधा उपलब्ध करून दिली जावी. बोर्डाच्या परिपत्रकात म्हटले आहे की, “सध्याचे बुकिंग आणि निवड न केलेल्या प्रवाशांसाठी तयार जेवण (Ready to Eat – RTE) तसेच शिजवलेले जेवण (उपलब्ध असल्यास) देण्याची सुविधा पुन्हा सुरू केली जावी.”
प्रवाशांच्या तक्रारीवर निर्णय (IRCTC)
रेल्वे अधिकाऱ्यांच्या म्हणण्यानुसार, प्रवाशांची ही सामान्य तक्रार होती की जर त्यांनी तिकीट बुकिंगच्या वेळी जेवणाचा पर्याय निवडला नसेल, तर प्रवासादरम्यान IRCTC कर्मचारी त्यांना जेवण देण्यास नकार देतात, जरी प्रवासी त्याची पूर्ण किंमत देण्यास तयार असले तरी.
रेल्वेच्या एका अधिकाऱ्याने सांगितले, “अनेकदा असे होते की प्रवासी तिकीट बुकिंगच्या वेळी जेवण निवडत नाहीत, पण प्रवासादरम्यान त्यांना त्याची गरज भासते. अशा परिस्थितीत आता निवड न केलेल्या प्रवाशांनाही (IRCTC) वंदे भारत ट्रेनमध्ये स्वच्छ आणि दर्जेदार जेवण उपलब्ध करून दिले जाईल.”
जेवण विक्रीसाठी IRCTC ला निर्देश
रेल्वे बोर्डाने IRCTC ला हे सुनिश्चित करण्याचे निर्देश दिले आहेत की प्रवाशांना उत्तम प्रतीचे आणि स्वच्छ जेवण मिळावे. बोर्डाने हे देखील म्हटले आहे की, ट्रेनमध्ये जेवणाची विक्री ट्रॉलीद्वारे ठराविक वेळेतच केली जाईल आणि रात्री 9 वाजल्यानंतर (21:00 वाजता) कोणतीही वेंडिंग सेवा दिली जाणार नाही, किंवा डिनर सेवा पूर्ण झाल्यावर ती बंद केली जाईल.
वंदे भारतच्या प्रवाशांसाठी मोठा दिलासा (IRCTC)
रेल्वेच्या या निर्णयाचा सर्वात जास्त फायदा त्या प्रवाशांना होईल, जे शेवटच्या क्षणी तिकीट बुक करतात किंवा ज्यांना प्रवासादरम्यान जेवण खरेदी करण्याची गरज भासते. आता वंदे भारत ट्रेनमध्ये प्रवास करणारे प्रवासी आरामात प्रवासादरम्यानही आपल्या आवडीचे जेवण खरेदी करू शकतात, ज्यामुळे त्यांचा प्रवास अधिक सोयीचा आणि सुखद होईल.
