नवी दिल्ली । एचडीएफसी बँकेला (Hdfc Bank) ऑटो लोन (Auto Loan) मध्ये खूप त्रास सहन करावा लागला आहे. रिझर्व्ह बँकेच्या (Reserve Bank) आदेशानुसार आता 2013-14 ते 2019-20 या कालावधीत बँक ऑटो लोन घेणाऱ्यांना जीपीएस उपकरण कमीशन (GPS Equipment Commissioning) रिफंड करेल. बँकेने याबाबत जाहीर नोटीस बजावली आहे.
एचडीएफसी बँकेने 18,000 रुपयांच्या किंमतीवर जीपीएस (ग्लोबल पोझिशनिंग सिस्टम) उपकरणे खरेदीसाठी ग्राहकांना भाग पाडल्याचा आरोप आहे. यावर रिझर्व्ह बँकेने कर्जवाटपात होणाऱ्या त्रुटींसाठी या वर्षाच्या सुरूवातीस 10 कोटी रुपयांचा दंडही लादला होता. गेल्या वर्षी बँकेचे तत्कालीन मुख्य कार्यकारी अधिकारी आदित्य पुरी यांनी विशिष्ट आरोप समोर आल्यानंतर ऑटो लोन वितरणामधील अनियमिततेची कबुली दिली होती.
टोल फ्री क्रमांकावर तुम्ही बँकेत कमिशन परत मिळण्यासाठी क्लेम करु शकता
एचडीएफसी बँकेच्या प्रवक्त्याने सांगितले की,” बँक त्यांच्या नोंदीनुसार त्यांच्या खात्यातील प्रत्येकाला पैसे परत करत आहे. तथापि, कोणत्याही प्रकारच्या चौकशीमुळे किंवा खाते बंद करण्यासारख्या इतर कोणत्याही कारणामुळे पैसे मिळाले नाहीत तर आपण कामकाजाच्या दिवशी सकाळी 9:30 ते पहाटे साडेपाच या वेळेत 18002102678 वर कॉल करून आपला क्लेम सादर करू शकता. तसेच, आपण ऑटो [email protected] वर ईमेल देखील करू शकता. यासाठी ग्राहकांना त्यांचा ऑटो लोन खाते क्रमांक नमूद करावा लागेल.” त्याचबरोबर बँकेने आपल्या सार्वजनिक नोटीसमध्ये असेही म्हटले आहे की, परताव्याची रक्कम बँकेत रजिस्टर्ड ग्राहकांचे रिफंड बँक खात्यात जमा केले जाईल. पुढील 30 दिवसात बँकेने ग्राहकांना याबाबत संपर्क साधण्यास सांगितले आहे.
ग्राहकांच्या गोपनीयतेचेही उल्लंघन होते
बँकांना इतर कोणतेही उत्पादन विकण्यास प्रतिबंधित असलेल्या सध्याच्या नियमांचे उल्लंघन करण्याबरोबरच गोपनीयतेबाबतही प्रश्न उपस्थित केले गेले. वास्तविक, अशा डिव्हाइसवरून वाहनच्या लोकेशनविषयी माहिती मिळू शकते. हे गोपनीयतेचे उल्लंघन करते. त्याचबरोबर आता एचडीएफसी बँकेला जीपीएस उपकरनन साठीचे सुमारे 50 कोटी रुपये ग्राहकांना परत करावे लागतील.
राज्यातील सर्व महत्वाच्या ब्रेकिंग बातम्या थेट मोबाईलवर मिळवण्यासाठी आमचा WhatsApp ग्रुप Join करा