ATM मधून फाटलेल्या नोटा बाहेर आल्या असतील तर बँकेतून ते कसे बदलायचे, येथे जाणून घ्या

नवी दिल्ली । अनेक वेळा असे होते की ATM मधून पैसे काढताना फाटलेल्या नोटा येतात. या फाटलेल्या नोटांचा काही उपयोग नाही. आपण त्यांच्याद्वारे खरेदी देखील करू शकत नाही किंवा कोणालाही पैसे देऊ शकत नाही. ATM मधून फाटलेल्या नोटा बाहेर आल्या असल्याने, त्या बदलून देण्याचा पर्यायही आपल्याकडे नाही.

 

जर तुम्हाला असे झाले की ATM मधून पैसे काढताना तुमच्या हातात खराब नोटा आल्या असतील तर आता काळजी करण्याची गरज नाही. तुम्ही त्या बदलू शकता. ज्या बँक ATM मधून या नोटा काढल्या आहेत त्या बँक शाखेत तुम्ही या खराब नोटा बदलू शकता.

 

यासाठी काही महत्त्वाच्या गोष्टी आहेत ज्यांची काळजी घ्यावी लागते. तुम्हाला ATM असलेल्या बँकेच्या शाखेत जावे लागेल आणि ATM मधून पैसे काढल्याची तारीख, वेळ आणि ठिकाण सांगावे जेथून तुम्ही पैसे काढले होते. पैसे काढताना ATM मधून मिळालेली स्लिप देखील बँकेत जमा करावी लागेल. जर तुम्ही स्लिप काढली नसेल किंवा मिळाली नसेल तर मोबाईल फोनवर आलेला मेसेज दाखवावा लागेल.

 

असे करून तुम्ही ATM मधून मिळालेल्या खराब नोटा बदलू शकता. भारतीय रिझर्व्ह बँकेनेही अशा नोटा बदलण्याची अधिसूचना जारी केली आहे.

 

नियम काय आहे (RBI Rule for damaged note)

RBI चे म्हणणे आहे की, ATM मध्ये नोटा लोड करण्यापूर्वी मशीनद्वारे नोटांची कसून तपासणी केली जाते. त्यामुळेच ATM मधून खराब आणि फाटलेल्या नोटा बाहेर येत नाहीत. जर काही कारणास्तव एखाद्या व्यक्तीबाबत असे घडले असेल तर तो बँकेत जाऊन नोट बदलू शकतो.

 

कोणतीही बँक ATM मधून मिळालेल्या खराब नोटा बदलण्यास नकार देऊ शकत नाही. मात्र, असे असूनही बँकांनी नियमांचे उल्लंघन केल्यास बँक कर्मचाऱ्यांवर कारवाई होऊ शकते.

 

RBI चे म्हणणे आहे की ATM मधून बाहेर येणाऱ्या सदोष आणि बनावट नोटांना फक्त बँकच जबाबदार आहे. ATM मध्ये पैसे टाकणारी एजन्सी नाही. जर नोटमध्ये काही दोष असेल तर त्याची चौकशी बँक कर्मचाऱ्यानेच केली पाहिजे.

 

स्टेट बँक ऑफ इंडियाने यासाठी तक्रार सेलही केला आहे. फाटलेल्या नोटांची तक्रार तुम्ही http://crcf.sbi.co.in/ccf/ येथे करू शकता. ही लिंक स्टेट बँक ऑफ इंडियाच्या ATM साठी आहे.